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Grupo Ritz consolida liderança com hospitalidade sofisticada e experiências autênticas

Por Aline Saphier

A conquista da liderança de mercado pelo Ritz Lagoa da Anta, na categoria hotel, coroa uma trajetória marcada pela excelência e pela inovação do Grupo Ritz. Com uma gestão familiar que une tradição e visão contemporânea, o grupo alagoano foi além das hospedagens e criou verdadeiros destinos de experiência. A construção de uma identidade sólida veio da soma entre infraestrutura de alto padrão e um cuidado minucioso com cada detalhe da jornada do hóspede — da recepção ao check-out.

No Ritz Barra de São Miguel, por exemplo, o luxo está além das instalações: se revela em gestos, propostas e sensações. A curadoria interna inclui piqueniques ao ar livre, cafés da manhã na maré baixa e jantares à luz de velas à beira-mar. Para além dos muros do hotel, experiências culturais e roteiros personalizados conectam o visitante ao território, tornando a estada inesquecível. Essa proposta de ir além do óbvio é o que diferencia o grupo no cenário da hotelaria nacional.

Mas o caminho até esse reconhecimento não foi simples. Um dos maiores desafios enfrentados foi a formação de uma equipe à altura do padrão Ritz, exigindo investimento contínuo em capacitação e alinhamento com os valores da marca. A gestão aposta nos detalhes, tendo a empatia e a atenção como ingredientes essenciais para um atendimento que encanta. A coerência entre discurso, serviço e estrutura é constantemente revista para manter a excelência.

A mais recente novidade vem do próprio Ritz Barra de São Miguel, com a inauguração de duas quadras de tênis e uma de beach tennis, reforçando o compromisso com o bem-estar e o lazer dos seus hóspedes. Para o grupo, ser líder não é um fim, mas um ponto de partida, onde pontuam que a liderança é uma responsabilidade: a de continuar inovando, surpreendendo e entregando experiências que respeitam a essência da marca.