2 de julho de 2024

Óticas Diniz: conheça a trajetória de sucesso da maior rede de óticas do Brasil

Por Aline Saphier

Pioneira, autêntica, inovadora. As Óticas Diniz, maior rede de óticas da América Latina, está sempre buscando oferecer boas experiências aos seus clientes, estratégia que tornou o nome da marca tão reconhecido em todo o Brasil. Presente em todos os estados brasileiros, com mais de 1.000 lojas físicas, além do e-commerce, a rede de óticas já soma mais de 30 anos de atuação no mercado.

A primeira loja foi idealizada, em 1991, em São Luiz do Maranhão. Mas foi em Maceió, que o fundador Arione Diniz adquiriu toda a sua experiência no setor óptico. Com uma proposta diferenciada de negócio, o empresário visionário buscou estratégias que tornassem a sua loja mais conhecida, conquistando novos clientes. Foi então que decidiu sair em carreata pelos bairros de São Luís, onde o plano mostrou-se bastante assertivo, já que a demanda foi tão grande que o empresário precisou estudar a possibilidade de abrir outras lojas.

Foi então que, depois de abrir algumas unidades no Maranhão, decidiu envolver os irmãos no negócio, abrindo sua segunda franquia da ótica em Maceió, sob a direção do seu irmão caçula, Aldeni Diniz (in memorian), que trouxe para Maceió todo o conceito de atendimento personalizado e humanizado, oferecendo, inclusive, modelos de pagamento facilitado, como o próprio crediário, com a proposta de “abraçar a todos”.

A empresa logo conquistou o mercado em Alagoas, contando hoje com seis lojas em Maceió e nove franqueadas para ex-colaboradores, que hoje contam com sua própria ótica da rede, com atuação em cidades do interior do estado. Além do atendimento impecável, a loja também iniciou outro diferencial, que acabou se tornando marca registrada das franquias de Maceió e inspirou o modelo em outras lojas da rede no Brasil.

Fellyp Diniz e Klicia Sakamoto

“Nós implementamos um mini bar dentro da loja. Antigamente não se imaginava isso dentro de uma loja. E quando fizemos isso, foi algo muito grandioso, bem assertivo e acabou se tornando uma identidade nossa. Queremos tratar o cliente como gostaríamos de ser tratados, por isso buscamos entregar conforto e comodidade, para que eles vivam realmente uma experiência conosco”, conta Fellyp Diniz, diretor comercial, que assumiu a sucessão das lojas em Maceió.

Negócio de família, a rede de óticas conquistou o país e, embora conte atualmente com milhares de franqueados admiradores da marca, uma parte das óticas distribuídas pelo Brasil é dirigida pela própria família Diniz, que vem repassando o legado de geração em geração.

Com laboratório próprio, alta tecnologia em lentes e curadoria personalizada para óculos de grau e de sol, oferece modelos com designs das marcas mais relevantes do mercado de grifes nacionais e internacionais, além das suas próprias marcas de armações exclusivas como a DII Collection, HIT Eyewear, DNZ e ONO Brasil, que reúnem alta qualidade, tendência e estilo.

 

Óticas Diniz Prime

Um novo conceito, com a mesma qualidade. A ótica que apresenta uma linha mais sofisticada e exclusiva, e, traz o mesmo padrão de qualidade já conhecido e consagrado pelo grupo Diniz. “Nós sempre apostamos no potencial do nosso cliente e da nossa equipe. Por isso buscamos sempre essa valorização. O nosso cliente merece ser valorizado e ter acesso aos produtos que condizem com suas expectativas. Por isso iniciamos essa expansão pelos bairros mais nobres da cidade e shoppings”, conta Klicia Sakamoto, diretora administrativa da marca em Maceió.

 

Diniz Social

Com grande impacto social, a rede de óticas atua com um programa de responsabilidade Diniz Social, que busca reduzir a evasão escolar por problemas de visão, em crianças que vivem em situação de vulnerabilidade e estão em período de alfabetização. O programa é realizado todos os anos em toda a rede, o qual já realizou mais de 100 mil consultas oftalmológicas com médicos parceiros, somando também mais de 50 mil óculos doados.

 

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