Promovendo uma integração cada vez maior entre os ambientes físico e digital, pensando sempre na comodidade e segurança dos seus clientes, o Parque Shopping Maceió acaba de ser incorporado ao hall de shoppings do App Multi, o super aplicativo da administradora de shopping centers Multiplan.
O Multi oferece conveniência aos clientes que poderão fazer consultas em tempo real durante suas visitas ou antes mesmo de chegar ao shopping. Com o conceito de superapp, a ferramenta reúne informações sobre lojas, descontos, horários de cinema, cadastro em promoções, reserva de mesa em restaurantes, contato direto por WhatsApp entre clientes e lojistas, agenda de eventos e novidades. Ainda este ano serão incorporadas uma série de novas funcionalidades, como o cadastro de notas fiscais para habilitar a participação do usuário em promoções do Parque, e, em breve, também será possível pagar o estacionamento através do dispositivo móvel, a fim de tornar a experiência de visita ao shopping mais proveitosa e valiosa para seu público.
O Parque Shopping passa a direcionar cada vez mais atenção para formatos que as novas gerações também reconhecem. Com uma interface simples e intuitiva ,o Multi atualmente contabiliza mais de 4 milhões de downloads. A ferramenta digital é compatível com os smartphones que utilizam plataformas IOS e Android.
“Estamos atentos às demandas globais, logo, o plano com o aplicativo é integrar cada vez mais funcionalidades para oferecer conveniências e uma experiência mais completa e personalizada direto da palma da mão dos nossos consumidores. Iremos oferecer uma série de benefícios exclusivos para os usuários da plataforma. Queremos assim estar mais próximos dos nossos clientes, auxiliando-os em sua jornada, e gerar oportunidades mais assertivas para os nossos lojistas. Com certeza estamos vivendo mais um momento importante e especial na história desta primeira década do shopping, fortalecendo ainda mais nossa operação em todas as suas frentes”, afirma Fernanda Studart, gerente de marketing do Parque Shopping.
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